Règles & informations

Informations suivies pour chaque email

Pour chaque email, l’application connaît :

• son déclencheur (l’événement qui le provoque) ;
• son contenu ;
• son destinataire (la personne qui le reçoit) ;
• son type : manuel ou automatique.

Envoi manuel ou automatique

• Manuel : l’email est déclenché par une action d’un utilisateur.
• Automatique : l’email est envoyé par le système, soit parce qu’il est planifié, soit via l’authentification.

Qui gère ces envois

• Les emails liés au compte (vérification de l’adresse email, mot de passe) sont gérés par le service d’authentification.
• Les autres emails sont émis par SABYOO.

Le lien d’activation a une durée limitée

Le lien d’activation du compte envoyé lors d’une invitation est valable quelques jours.

Effets automatiques sans email

• Lorsqu’un membre est supprimé ou désactivé, ses affectations futures sont libérées ; une affectation qui se retrouve alors sans agent est automatiquement annulée.
• Lorsqu’une affectation est annulée, le créneau redevient disponible et peut être replanifié.

À propos du spam

Comme tout email automatique, ces messages peuvent occasionnellement être classés dans les courriers indésirables (spam). Nous recommandons de vérifier le dossier spam et d’ajouter l’expéditeur SABYOO à ses contacts pour les recevoir normalement.