Règles & informations
Informations enregistrées
Pour chaque client
- Numéro de client : unique par organisation et qui se suit (par exemple CLI-000123). Le préfixe est paramétrable par l’organisation, « CLI » par défaut, suivi de 6 chiffres.
- Nom / raison sociale : jusqu’à 255 caractères.
- SIREN : facultatif, exactement 9 chiffres.
- Email : facultatif, jusqu’à 255 caractères.
- Téléphone : facultatif, jusqu’à 20 caractères.
- Adresse de facturation : jusqu’à 255 caractères. Code postal : 5 chiffres. Ville : jusqu’à 100 caractères.
- Coordonnées géographiques : latitude et longitude calculées à partir de l’adresse (peuvent être vides si la géolocalisation échoue).
- Dates : date de création, date de dernière mise à jour et, le cas échéant, date d’archivage.
Rattachement aux sociétés
- Lien entre un client et une ou plusieurs sociétés de l’organisation.
- Exactement une société est marquée comme principale (société de facturation par défaut).
- Chaque société rattachée apporte son nom et sa couleur de marque (utilisés pour les pastilles affichées).
Compteur de numéros par organisation
- Un compteur interne détermine le prochain numéro de client à attribuer. Il garantit des numéros qui se suivent et qui ne sont jamais réutilisés.
Règles à respecter
Rattachement aux sociétés
- Un client doit être rattaché à au moins une société : la liste ne peut pas être vide.
- La société principale doit faire partie des sociétés rattachées.
- Les sociétés en double dans la sélection sont automatiquement dédoublonnées.
- Une seule société peut être principale par client.
- L’utilisateur doit avoir accès à chacune des sociétés qu’il rattache à un client.
Champs et formats
- Le Nom est obligatoire (255 caractères maximum).
- L’Adresse est obligatoire (255 caractères maximum).
- Le Code postal est obligatoire et doit comporter exactement 5 chiffres.
- La Ville est obligatoire (100 caractères maximum).
- Le SIREN, s’il est renseigné, doit comporter exactement 9 chiffres.
- L’Email, s’il est renseigné, doit être valide (255 caractères maximum).
- Le Téléphone, s’il est renseigné, doit être un numéro français à 10 chiffres commençant par 0, ou un numéro au format international (« + » facultatif, de 9 à 15 chiffres).
- Les espaces superflus en début et fin de saisie sont automatiquement retirés.
Numérotation et géolocalisation
- Le numéro de client est attribué automatiquement, de façon séquentielle (qui se suit) et unique par organisation. Il n’est pas modifiable.
- À la création, l’adresse est géolocalisée. À la modification, les coordonnées ne sont recalculées que si l’adresse, le code postal ou la ville changent.
- La géolocalisation est réalisée au mieux : en cas d’échec, le client est tout de même enregistré sans coordonnées (l’enregistrement n’est jamais bloqué). Le pays par défaut est la France.
Liste et recherche
- Par défaut, la liste affiche les clients actifs (les archivés sont exclus, sauf en choisissant « Archivés » ou « Tous »).
- La recherche porte sur le nom, le numéro de client, le SIREN et le téléphone ; la ville par correspondance partielle ; le code postal par début de code.
- Un client correspond au filtre société s’il est lié à l’une des sociétés demandées.
- Les modifications sont partielles : seuls les champs renseignés changent, et les sociétés rattachées ne sont remplacées que lorsqu’une nouvelle liste est fournie.
- Le nombre de sites affiché ne tient compte que des sites non archivés.
- Aucune détection de doublon n’est faite sur le nom ou le SIREN : deux clients identiques peuvent coexister. Seul le numéro de client est garanti unique.
Cycle de vie
- Actif : état par défaut. Le client apparaît dans les listes actives et dans les sélections proposées aux autres modules.
- Archivé : le client est masqué des listes actives et des sélections. Il n’apparaît, avec l’étiquette « Archivé », que sous les filtres « Archivés » ou « Tous ». L’archivage est définitif (pas de désarchivage).