Notifications & automatismes
Ce que les congés font savoir arrive dans la boîte de réception, et par email pour qui l’a gardé ouvert. La règle générale, les réglages et ce qu’un email ne dit jamais sont dans Notifications.
À la demande : les personnes qui peuvent décider
Dès qu’une absence est posée, celles et ceux qui détiennent le droit de validation et l’accès à la société de la demande en sont prévenus. Les administrateurs de l’organisation en font partie, puisqu’ils accèdent à toutes ses sociétés.
Qui pose l’absence n’est pas prévenu de sa propre demande.
À la décision : le membre concerné
C’est l’email que demande le client : la personne concernée apprend que son absence a été validée ou refusée, avec le commentaire s’il y en a un. Le message ouvre directement sur « Mes congés ».
La notification de la demande est marquée comme traitée dès que la décision tombe, ou dès que la demande est retirée : personne ne reste avec une alerte sur une demande dont il n’y a plus rien à faire.
Ce que ces messages ne disent jamais
Ni le type d’absence, ni le motif. Une ligne de boîte de réception et un objet d’email nomment le membre, la société et les deux dates, et rien d’autre.
La raison est un arrêt maladie : le type d’une absence est une donnée de santé, et une notification voyage vers une boîte mail que d’autres personnes peuvent lire. Le type reste sur l’écran, que l’on ouvre en étant identifié et en ayant le droit de le voir.
Le tour des vœux
À l’ouverture d’un tour, chacun est prévenu, par email aussi : le message nomme la saison et la date avant laquelle répondre, jamais un choix de qui que ce soit. Ces messages ne partent pas de la requête qui ouvre le tour mais d’une passe quotidienne : dans une organisation de deux cents personnes, deux cents envois dans une seule requête ne passeraient pas, et une passe dit chaque ligne une fois et une seule.
À la clôture, chacun apprend ce qui a été retenu pour lui, ou que rien ne l’a été.
Quand quelqu’un exprime ses vœux, ceux qui arbitreront le voient dans leur boîte de réception, sans email : une saison, c’est autant de messages que de membres vers les mêmes quelques personnes, et la frise le dit mieux.
Le retrait d’une demande
Retirer une demande en attente prévient les mêmes personnes que sa création, dans la boîte de réception seulement : ce n’est pas une nouvelle à sortir de l’application.