Écrans vides
Une liste vide n’est pas une panne, et ne se lit pas toujours de la même façon. Trois situations très différentes produisent le même écran sans lignes, et l’application les distingue, parce que ce que vous avez à faire n’est pas le même dans les trois cas.
Les trois situations
- Rien n’a encore été créé. Le titre nomme ce qui manque, et la phrase en dessous dit le geste qui le crée, quand ce geste part de l’écran que vous avez sous les yeux. C’est le cas d’une application qui démarre : « Aucun client », « Créez votre premier client pour y rattacher ses sites d’intervention. »
- Un filtre ou une recherche exclut tout. Les données existent, c’est votre sélection qui ne rend rien. Le titre est toujours « Aucun résultat », et la phrase désigne le filtre comme la cause, dans les mêmes mots partout : « Aucun site ne correspond aux filtres en cours. » Retirez un filtre et la liste revient.
- Il n’y a rien à traiter, et c’est une bonne nouvelle. Aucune alerte sur un matériel, aucun pointage manquant sur la semaine, aucune mission ce jour. Ces écrans ne se lisent pas comme un manque : ils constatent que le travail est à jour.
Deux cas particuliers s’ajoutent, sur une fiche plutôt que sur une liste. Introuvable : la fiche demandée n’existe plus, ou elle est hors de votre portée ; l’application ne dit pas lequel des deux, pour ne rien révéler d’une donnée qui ne vous regarde pas. Indisponible : la lecture a échoué, et il suffit souvent de réessayer.
Les dessins
Chaque écran vide porte un dessin, au trait, dans les gris de l’application avec l’or pour seul accent. Il n’y en a pas un par écran mais un par sujet : les sites, l’équipe, le planning, le matériel, les prestations, les notes de frais, la qualité, le pointage, les incidents, les bons d’intervention, les clients, les rôles, et les quatre situations elles-mêmes (recherche, filtre, introuvable, indisponible).
Le dessin suit la place qu’il occupe. Sur une page entière, il est en grand. Dans une carte d’une fiche, où il accompagne une seule ligne de texte, il est en petit : une carte reste une carte, et son contenu ne doit pas la dominer.
Quand l’écran attend
Un écran sans contenu parce que les données arrivent n’est pas un écran vide, et ne se dit pas avec des mots. Il montre la forme de ce qui va venir : une fiche affiche ses cartes en attente, une liste ses lignes en attente. Vous voyez donc tout de suite si la page qui arrive est une fiche ou une liste, et rien ne saute quand les données se posent, parce qu’elles prennent la place qui les attendait.
Un compteur dont le nombre n’est pas encore connu ne dit rien plutôt que « Chargement » : la forme en dessous le dit déjà.
Les boutons
Un écran vide ne repropose pas ce que la page offre déjà. Le bouton qui crée un client est en haut de la page des clients, une fois : l’écran vide ne le repose pas plus bas sous un autre nom. Il dit le geste dans sa phrase, et vous le trouvez là où il est toujours.
La seule exception est le retrait des filtres, qui n’a pas sa place en haut de page puisqu’il n’existe que lorsqu’un filtre est posé. Il apparaît alors dans l’écran vide, sous le même libellé partout : « Réinitialiser les filtres ».
Ce que ces écrans ne font pas
Ils ne s’adressent pas à vous, ne vous félicitent pas et ne plaisantent pas. Un titre est un constat, et rien de plus.